자동화 전에 절차를 정리하는 법
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자동화 전에 절차를 정리하는 법
잘못된 절차를 자동화하면 잘못된 결과가 더 빨리 나옵니다.
한 번 그려 본다
누가 무엇을 언제 하는지 순서대로 적어 보면 중복과 대기가 드러납니다. 종이 한 장이면 충분합니다.
옮겨 적는 지점을 찾는다
같은 값을 두 번 이상 입력하는 곳이 자동화 효과가 가장 큽니다. 데이터 수집·정리에 정리했습니다.
기다리는 시간을 본다
결재를 기다리거나 자료를 받기 위해 멈추는 시간이 실제로는 가장 큽니다. 문서·결재 참고.
예외를 적어 둔다
“이런 경우엔 다르게 한다”가 몇 개인지가 난이도를 정합니다. 미리 정리해 두면 설계가 빨라집니다. 전체는 업무자동화 솔루션 메인을 참고하세요.
자주 묻는 질문
Q. 진단만 받아볼 수 있나요?
가능합니다. 현행 절차를 정리해 드리고 무엇부터 할지 제안드립니다.
Q. 얼마나 걸리나요?
업무 범위에 따라 다릅니다. 단일 부서면 며칠 안에 정리됩니다.
Q. 결과를 문서로 받나요?
절차도와 개선 항목을 문서로 드립니다.